Retours et Échanges
Chez Eco Loco, nous souhaitons que vous aimiez vos produits durables. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles inutilisés.
Initier la demande
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Préparer le colis
Placez les produits dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et assurez-vous de joindre le bon de retour dûment rempli.
Expédier les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre service client.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
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